Обзор типов продающих видео и особенностей применения каждого из них.
Выбор типа продающего видео определяется тремя факторами:
- особенности аудитории (получателей рекламного сообщения);
- особенности канала коммуникации (места размещения рекламного сообщения);
- задачи, которые стоят перед видеороликом (что должны сделать получатели после контакта с рекламным сообщением).
«С каждым нужно говорить на понятном ему языке» – это выражение знает каждый. В рекламе этот принцип действует точно также, как и в обычной межличностной коммуникации. В зависимости от того, кто является потребителями ваших товаров и услуг, зависит и то, как стоит строить рекламный видеоролик, что лучше показывать, на каких характеристиках товара/услуги акцентировать внимание.
«Канал коммуникации диктует форму сообщения» – этот «закон Маклюэна» также знаком всем, кто хотя бы немного изучал медиакоммуникации. В случае с рекламой он выражается в том, как снимается и монтируется видеоролик, насколько он получится продолжительным и на чем в нем ставится акцент. Понятно, что видеоролик в карточке товара принципиально отличается от рекламного видеоролика для телевидения.
«Что должен сделать потребитель после того, как он увидит ваше рекламное сообщение?» - это еще один вопрос, который должен задать себе заказчик, прежде чем преступать к созданию видео.
Выбор оптимальных каналов коммуникации с вашей целевой аудиторией, привлечение и удержание новых клиентов, увеличение клиентской базы, посредством создания нематериальной ценности для потребителей в контакте с вашей компанией – все это прямые задачи маркетинга. А решение этих задач с помощью видеоконтента – это технологии видеомаркетинга.
С помощью видеоконтента можно создавать нематериальные ценности для ваших потребителей, привлекать целевую аудиторию, расширять ее количество посредством того же контента, продавать ваши товары и услуги.
Существует 7 типов продающих видео:
- Обзорные видео
- Видео-отзывы
- Рекламные видео
- Полезные видео
- Имиджевые видео
- Вирусные видео
- Презентационные видео
В зависимости от того, кто ваша аудитория, где она соприкасается с рекламным сообщением и какие задачи стоят перед рекламным сообщениям, зависит тип продающего видео, который мог бы оказать на зрителя максимально эффективное воздействие.
Данная статья призвана помочь вам определить, какой тип продающего видео требуется вашей компании для решения текущих задач. Для того, что бы наглядно продемонстрировать принципиальные отличия и задачи, которые решает каждый из типов видео, мы приводим в этой статье видеоролики одной компании, снятые для разных каналов коммуникации.
Обзорные видео
Если это карточки товара в интернет-магазине и задачей видео является продемонстрировать потенциальному потребителю конкурентные преимущества товара, в этом случае снимаются обзорные видео предлагаемых товаров. В обзорных видео наглядно подчеркиваются качества товара, которые актуальны для потребителя при принятии решения о покупке. За основу обычно берут два-три конкурентных преимущества товара. Обзорный видеоролик должен отвечать на те вопросы, которые чаще всего задают вашим консультантам, заменять общение с ними.
Обзорные видео публикуются в карточках товара в интернет-магазинах. В обзорных видео наглядно подчеркиваются качества товара, которые актуальны для потребителя при принятии решения о покупке. Обзорный видеоролик должен отвечать на те вопросы, которые чаще всего задают вашим консультантам относительно предлагаемого товара. Видео позволяет сделать это наглядно и детально.
Видео-обзоры позволяют продемонстрировать сильные стороны товара, его функциональные возможности, удобство в использовании наглядно и детально. Задачей видео-обзора товара является убедить клиента, что данный товар оптимально подойдет для него, вызвать максимальную лояльность и призвать к действию: обычно это «положить товар в корзину», «подключить услугу на месяц» либо «заказать обратный звонок» и т.п..
В качестве примера предлагаем вам посмотреть обзорные видеоролики о продукции Аристо, снятые для карточек товара интернет магазина компании Аристо.
Видео-отзывы
Видео-отзывы наиболее часто применяются для продажи услуг. Это связано еще и с тем, что многие услуги тяжело визуализировать. В то время как снять на видеоотзывы от клиентов намного проще. Видео-отзывы публикуются на посадочных страницах сайтов, на корпоративных видеоканалах на YouTube и на стенах сообществ компании в социальных сетях.
Задача видео-отзывов повысить доверие к компании со стороны новых клиентов, продемонстрировать, что у вас уже есть большой опыт решения подобных проблем у других людей.
Что нужно просить клиентов сказать на камеру, что бы это вызывало максимальное доверие со стороны новых клиентов? Посмотрите на свои видео глазами человека, который впервые зашел на ваш сайт. У него есть определенная проблема, он ищет ее решение. Каким он его видит? Дешевым, быстрым, окончательным? Это и должно прозвучать в отзывах от прежних клиентов.
Очень важно, что бы в видео-отзывах прозвучала проблема, с которой столкнулись ваши клиенты и что конкретно они от вас получили, подчеркнули полученную выгоду, описали конкурентные преимущества вашей компании – такие отзывы работают эффективнее, чем общие фразы «спасибо, за то, что помогли, нам все понравилось».
Если же вы снимаете видео-отзывы о товарах, то наилучший путь, позволяющий максимально залоялить к вам новых клиентов – снимать, как работает ваша продукция у прежних клиентов. Это можно сделать в жанре «напросились», что бы клиенты сами провели вас в свой дом или на предприятие и продемонстрировали, как они используют вашу продукцию. Пусть ваши клиенты, а не вы говорят о вашей продукции, объяснят чем был мотивирован их выбор, подчеркнут два-три конкурентных преимущества вашего товара.
В качестве примера предлагаем вам посмотреть видеоролик о том, как один из клиентов компании Аристо оборудовал гараж своего загородного дома с помощью продукции компании.
Полезные видео
Полезные видео – это чем-либо полезные для ваших потребителей видеоролики: всевозможные полезные советы, обучающие видеоролики,и т.д. и т.п. Полезные видеоролики публикуются на видеоканале компании на YouTube с целью привлечения целевой аудитории. На сегодняшний день полезный видеоканал – это один из наиболее эффективных способов собрать лояльную аудиторию для последующих продаж.
Полезный видеоканал можно создать в любой сфере. Это могут быть советы юристов, психологов, преподавателей языков – все зависит от того в какой сфере вы работаете и кто ваша целевая аудитория. Так, например, если у вас центр изучения языков – то вы можете наполнять канал обучающими видеороликами в конце которых станет звучать призыв записаться на ваши курсы. Для повышения доверия можно добавить на видеоканал отзывы от прежних клиентов.
В полезных видеороликах обычно выступают консультанты либо другие представители компании, которые объясняют, как можно успешно решить проблемы клиентов. Например, если вы юридическая компания, то в полезные видеороликах вы можете давать краткие ответы по самым распространенным вопросам, с которыми к вам обращаются люди. А в финале, для получения более полной информации приглашать записаться на консультацию, оставить контакты для обратного звонка. Полезные видеоролики удобны тем, что их смотрит именно ваша целевая аудитория. Они так же создают вокруг вас аудиторию молвы и помогают привлекать новых клиентов.
Полезные видеоролики в самое короткое время привлекают на ваш канал целевую аудиторию, увеличивают узнаваемость бренда, повышают лояльность к компании и позволяют ненавязчиво продавать свои товары и услуги.
Полезные видео можно создать в любой сфере, все завит от того какие проблемы своих клиентов вы решаете.
Аналогично выглядит ситуация и в том случае, если вы продаете товары и услуги в сообществах в социальных сетях. Для привлечения новой аудитории они наполняются полезным видеоконтентом, в обзорных видео демонстрируются товары, а качество товаров и услуг подтверждается видео-отзывами клиентов. В обзорных видео для наглядности могут происходить тесты товаров, их испытания на прочность и т.п.
В качестве примера предлагаем вам посмотреть полезные видеоролики по самостоятельной сборке гардеробных систем Аристо, а также другие полезные видеоролики, ненавязчиво продвигающие продукцию, с видеоканала компании на YouTube.
Вирусные видео
Если необходимо вывести на рынок новый товар или услугу, особенно если новинка ориентирована на массового потребителя, то удачным решением может стать создание вирусного видео. В социальных сетях вирусные видео распространяются самими пользователями, поэтому данный формат особенно удобен, если вашей целевой аудиторией является молодежь.
Вирусное видео – это видео, которое распространяется в Интернет, преимущественно через социальные сети, самими интернет пользователями, путем добровольного размещения ими данного видео на своих страницах.
Вирусные видео используются для продвижения брендов, конкретных товаров, а также с целью убеждения людей в необходимости приобретения тех или иных услуг. Вирусный видеоролик должен вызывать у зрителей сильный эмоциональный отклик, живой интерес, желание досмотреть его до конца, а к финалу – желание поделиться им со своими друзьями. Вирусные видео наиболее эффективно в случае, если вашими потребителями является молодежная аудитория.
Главное, чего позволяет добиться вирусное видео – это того чтобы ваше рекламное сообщение распространяли сами потребители. В этом его преимущество по сравнению, например, с классической видеорекламой.
Имиджевые видео
Имиджевый видеоролик снимается для того, что бы продемонстрировать вашу компанию потенциальным клиентам и партнерам. Обычно он содержит в себе информацию об истории создания Вашей компании, ее структуре, темпах и этапах развития, продукции и услугах, а так же о руководстве компании и ее ведущих сотрудниках. Имиджевые видео публикуются на главной странице сайтов и корпоративных видеоканалах компаний.
Необходимость создания имиджевого видеоролика возникает у компаний, которые ставят перед собой задачу создания сильного бренда. Это один из эффективных способов, посредством которого компания может донести до своих сотрудников, потенциальных клиентов и партнеров свои ценности, цели и задачи.
Задача имиджевого видео состоит в формировании образа вашей компании, позиционировании бренда, а так же в трансляции ценностей, которых придерживается ваша компания и в порождении желания стать сопричастным этим ценностям.
Месседж обычно выражается одним коротким предложением, а то с чем вы хотите ассоциировать вашу компанию – одним словом: уверенность, надежность, скорость и т. п. Какие чувства вы хотите вызывать у своих клиентов? Это и отражается в имиджевом видео.
Классический тип имиджевых видеороликов – это демонстрация пути, пройденного компанией, истории ее создания, принципов построения взаимоотношений с партнерами и клиентами. По сути это мини-фильмы о самих себе. Обычно в них выступают директора компаний, дают интервью топ-менеджеры, показывается работа обычных сотрудников в офисе. Все это делается опять же с целью показать компанию открытой, сделать ее своей для потенциальных клиентов, повысить лояльность потенциальных потребителей.
В имиджевых видеороликах подчеркивается возраст компании, позиционируются ее корпоративные ценности, которые компания несет миру, принципы выстраивания отношений с клиентами. Если компания занимается производством – то демонстрируются производственные мощности, подчеркивается качество материалов, экологичность, надежность сборки. В имиджевых видео также может говорится о других крупных компаниях, которые являются вашими клиентами. Последнее особенно актуально для компаний, которые работают с государственными, военными, силовыми структурами либо крупными промышленными предприятиями.
В качестве наглядного примера – посмотрите имиджевый фильм о компании Аристо для сайта компании и имиджевого корпоративного видеоканала.
Презентационные видео
Презентационные видео предназначены для продажи проектов, для демонстрации на специализированных выставках и корпоративных презентациях. Их задачей является представление проекта либо продукта.
Создание презентационных видеороликов особенно актуально для производителей сложной технической продукции, с регулярной периодичностью участвующих в отраслевых выставках и заинтересованных в поиске новых партнеров, дистрибьюторов и клиентов.
Для примера посмотрите презентационные видеоролики комплектов гардеробных систем Аристо.
Рекламные видео
Видеореклама предназначена для демонстрации по телевидению и еще множестве других площадок, на которых с ней соприкасается ваша целевая аудитория: в аэропортах, вокзалах, маршрутных такси, в торговых центрах,YouTuBe, развлекательных интернет-сайтах и т.д.
В зависимости от того, где ваша целевая аудитория соприкасается с рекламой, она может быть самой разной по своему формату. В маршрутке это может быть реклама без звука, так как обычно в салонах маршрутных такси отключен звук телевизора – в этом случае вся информация должна быть передана зрителю через изображение. Аналогично выглядит ситуация и с рекламой на городских уличных экранах.
В интернете, особенно если это pre-roll видеореклама, она может быть интерактивной, вовлекать зрителя в управление самим ходом рекламного сообщения. На телевидении реклама совсем другая и ее хронометраж жестко ограничен высокой стоимость размещения. А задачей является продажа образов и положительных эмоций, которые связываются с вашей услугой, товаром либо брендом.
В качестве примера предлагаем вам посмотреть рекламный графический ролик Аристо для регионального телевидения.
К созданию видеоконтента нужно подходить только с маркетинговой точки зрения. Только так можно добиться поставленных целей, привлечь новых клиентов, повысить лояльность, увеличить продажи.
Валерий Богатов
руководитель отдела видеомаркетинга
Art-Msk
© Все права защищены.
Мы приветствуем копирование материалов с нашего сайта,
но только после получения письменного согласия от компании Art-Msk.
Если вам понравилась статья – напишите нам: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. ☺